11月26日，省道路运输管理局工会主席张新龙一行在市运管处领导、公司工会主席陈石雄、汽车南站经理及相关部门负责人等的陪同下检查指导娄底汽车南站站务人员服务技能工作。
       张主席一行首先参观了候车大厅，并和工作人员进行了亲切的交谈，看到服务人员仪表整齐端庄，笑容可掬，服务周到，表示赞许。张主席一行随即进入VIP候车室，参观了参赛人员们正在进行的节目排练，选手们精彩的表演获得了大家的好评。表演结束后，张主席邀请大家坐在一起，对大家在工作之余抽时间辛苦排练表示了亲切慰问，他说像这样的活动，在全省第一次举行，我们要充分发挥大家的智慧、特长，把节目表演得逼真、生动、形象，把我们的优质服务表现的栩栩如生。最后，大家从专业角度给选手们提出指导意见，娄底汽车南站是代表娄底市唯一一支队伍，任务光荣而艰巨，希望大家再接再厉，发挥水平，赛出好成绩。
        12月7—9日为期三天的湖南省“交通杯”道路运输客运站站务人员服务技能竞赛是由省交通运输厅和团省委精心组织，是为了加强道路客运站管理、提高客运站服务水平、深入推动创“群众满意客运站”活动而举行的一项重要活动。竞赛分团体竞赛和个人竞赛，内容分知识问答和模拟情景问答。