12月26日，公司第二届四次股东代表会暨2012年工作会议在公司总部六楼会议室召开。公司第二届股东代表、总部部门副职以上人员、各二级单位及子公司主要负责人参加，公司监事会主席吴一江主持。
会议首先听取了公司董事长兼总经理彭瑞华的工作报告。确定了公司2012年工作目标：实现综合收入8268万元，实现利润666万元；责任安全事故频率小于2次／百万车公里；责任安全死亡频率小于0.28人／百万车公里；场内事故、“三品”事故、工伤事故及机损事故发生率为零；杜绝特大事故的发生；实现全年工资总额增长6％，年红利0.13元／股。明确了公司2012年的工作思路。以经济效益为中心，着力保持运输综合收入和门面场地租赁收入稳步增长；大力挖掘其它业务收入增长潜力；全力发挥房地产资源的开发价值。进一步建立健全各项规章制度，夯实管理基础工作，全面建立和完善管理信息化系统，实现管理规范化，实现办公现代化；进一步运用科技手段加强安全生产的监管力度，确保安全生产效果良好；进一步改善激励机制，全面建立和完善用工、用人、薪酬和绩效考核制度；继续推进全员岗位技能培训工作；努力提高股东及一线员工的收益和待遇。积极探索股权改革新路子；精心塑造健康向上的企业文化，为全面建设一个持续和谐发展的幸福娄底湘运而努力奋斗！提出了做好2012年工作的有关措施。一是认真抓好2012年的春运安全生产工作。二是要绞尽脑汁，采取一切有效办法，全方位做好增收节支工作。想方设法促使营收增长；科学调整班线结构和经营机制；千方百计想办法拓展运输市场份额；创新门面场地租赁方式，切实提高租赁收入；发挥企业规模优势，使保险、广告及燃油销售利益最大化；继续抓好职业培训工作；继续做好节支工作，充分发挥成本支出的边际效应；充分发挥房地产资源优势，实现公司价值最大化；三是继续加强安全监管，向安全管理要效益。加强承包人和驾驶员的管理；加大对安全管理的投入；实行生产全过程动态安全监管；加强消防和保卫工作；四是夯实基础管理工作，不断提高整体管理水平。做好计划书；建立台帐和档案；做好电话记录、会议记录和纪要；做好项目的可行性论证和实施方案；写好总结或评估报告；五是建立和完善各项管理工作流程和制度，实现管理规范化。工作和管理流程的实行和改善；现有管理制度的实施和完善；新的管理制度建立。六是抓好基本建设、启动房地产开发项目，为企业发展提供后劲。抓好基础设施建设；做好房地产的开发工作。七是努力探索股权改革的路子，逐步解脱企业发展的体制桎梏。八是建立与企业实际相匹配的企业文化，促进企业持续发展。强调了做好2012年工作的两点要求。一是各单位要按照公司下达的目标任务，大力宣传，负重加压，召开专门会议，层层分解，加强考核、加强兑现。二是公司总部各部门要紧紧围绕全司战略目标任务，加强指导、监督、协调和服务。
随后，与会代表分成四个小组，对公司《2012年财务预算报告》、《关于公司2011年度股本金分红的提议》、公司《劳动用工管理制度》、《关于原娄底汽车运输总公司改制后未选择社会灵活就业且未将身份置换金（或经济补偿金）转为协保金的人员的安置处理规定》进行了审议，对有关问题进行了讨论。公司相关领导对股东代表们的有关意见和建议一一作了解答。最后，会议表决通过了所有审议表决项，圆满完成了所有议程。
