随着大量外出务工及探亲访友人员的陆续出行，正月初四双峰分公司迎来了节后首个客流高峰。候车室里坐着、站着都是背着行囊的旅客，售票窗口前排起了购票“长龙”，站场也排列了不少等待上车的旅客，尽管旅客峰拥而至，但在工作人员的细心调度下，现场忙而不乱、秩序井然。
为应对节后客流高峰，分公司精密部署，一是经理坐阵指挥带领全体员工坚守岗位，全力奋战在春运第一线；二是全力调集车辆，合理安排运力，面对高峰时段的突发客流，分公司采取增派大型高档旅游车作为应急运力，加密热点线路班次（如长沙、广东方向），缩短发班间隔时间，调集其他线路车辆增援等方式及时疏运旅客；三是增设售票窗口延长售票时间，并通过电话预订及网上预订票方便旅客及时出行；四是加强安检措施，杜绝违禁物品上车，确保旅客安全出行；五是加强对旅客的疏导，提高服务质量，为旅客提供茶水、晕车药，积极为旅客排忧解难……
由于措施得力，自正月初四以来，该公司每天发送旅客近5000人次，没有出现旅客滞留现象，得到了各级检查组的好评。
