在董事会的坚强领导下，全司上下以顽强的奋斗拼搏精神取得了2011年春运工作的辉煌成绩，为总结经验，表彰先进，充分发挥先进典型的模范带头作用，2月28日上午，公司春运总结表彰会在总部六楼会议室隆重召开。公司领导、各二级单位、子公司负责人、有关单位春运办、办公室、生产经营办、安全技术办、保卫办、人力资源办主要负责人，各单位先进代表，总部全体人员参加了会议。会议对公司2011年春运工作进行了总结回顾，对公司2012年的有关工作提出了希望和要求。会议由监事会主席吴一江主持。
    雄壮的国歌声开启了先进表彰会的序幕。首先，公司董事长兼总经理彭瑞华做了2012年春运工作总结。他说，2012年春运于1月8日开始，至2月16日结束，全司上下紧紧围绕“以人为本、科学组织、安全有序、优质高效”的总体要求，在各级政府及行业主管部门的关心和支持下，通过广大员工的共同努力，实现了春运安全生产双丰收，春运40天全司共完成招揽收入3496.42万元，与2011年同期比增加了165.6万元，增长了4.97％。全司共运行班次11.03万次，共投入建制营运客车376台、旅游公车30台、出租车114台，参运客车驾驶员484名、出租车驾驶员228名，安全运行里程736.8万公里。春运40天，各单位充分利用了广播、电视、网络、报纸、刊物等宣传媒体，及时宣传报道了公司的春运安全生产情况。同时，他指出，今年春运期间各单位均能从服务质量入手，改变春运期间客流量大、服务工作难的传统观念，尽管节后站场内车多客流大，站外运输市场竞争激烈，各单位均能克服困难，维护好站场秩序稳定和站内卫生清洁，较好的树立了文明窗口的形象。尤其是正月初六、初七因旅客较多，部分班车因道路堵塞晚点，致使旅客滞留在候车室，各单位均能安排人员耐心解释，热情服务，直至旅客发完后才回去休息，受到广大旅客的一致好评。最后他强调，2012年是国家“十二•五”规划实施后承上启下的重要一年，也是我司实现跨越式发展的关键之年，我们要继续发扬成绩，克服不足，把春运工作的重心从紧紧围绕目标任务开始，制定切实可行的方案和措施，从而变“坐揽营收”为招揽营收，真正做到收入颗粒归仓。
    接着，公司监事会监事、工会主席陈石雄宣读了《关于表彰2012年春运工作先进单位和先进个人的决定》。希望受表彰的单位和个人戒骄戒躁，再接再厉，进一步发挥先进带头作用，为公司改革发展做出新的贡献。全司上下要向先进单位和先进个人学习，奋发有为、无私奉献，为全面完成我司2012年各项目标任务而不懈努力。
会议对公司在2012年春运工作中成绩显著的娄底客运分公司等5个生产效益先进单位、旅游运输公司等7个安全先进单位和全司111名先进个人进行了表彰。公司领导分别对先进集体、先进个人颁发了获奖证书及奖金。