3月20日，公司在总部六楼会议室隆重召开第二届五次股东代表会暨2011年度总结表彰会。公司第二届股东代表，公司总部部门副职及以上人员，各二级单位、子公司主要负责人，有关单位人力资源（综合）办主任，先进代表等70余人参加。
公司董事长兼总经理彭瑞华作《振奋精神 敢于担当 为实现公司战略发展目标而努力奋斗》的工作报告。2011年，面对外部的机遇和挑战，在各级党委、政府的坚强领导下，在股东代表会的正确决策和领导下，在监事会的有力监督和支持下，较好地完成了全年的目标任务。2012年的主要工作，一是着力拓展运输市场份额，夯实管理基础工作，全面建立和完善管理信息化系统；二是进一步运用科技手段加强安全生产的监管力度；三是进一步改善激励机制，全面建立和完善用工、用人、薪酬和绩效考核制度；四是继续推行全员岗位技能培训工作，努力提高股东及一线员工的收益和待遇；五是积极探索股权改革新路，建立与企业实际相匹配的企业文化，促进企业持续发展。
公司监事会主席吴一江作《公司监事会2012年工作报告》，财务部部长刘梦兰作《公司2011年财务报告》。会议审议通过了《公司2011年度股金分红及股本升值方案》，对《关于完善公司现有股权结构的建议》（草案）进行了认真讨论。
最后，大会表彰了在2011年各项工作中成绩显著的冷水江客运分公司等4个先进集体、娄底客运分公司稽查队等9个先进班组和蔡志才等61名先进个人。公司董事长兼总经理彭瑞华对受到表彰的先进集体、班组、个人等表示祝贺，希望他们戒骄戒躁，再接再厉，为公司改革发展做出新的贡献。同时希望全司上下向先进单位和先进个人学习，奋发有为、无私奉献，为全面完成我司2012年各项目标任务而不懈努力。
