6月28日，中国交通企业管理协会在北京长安大饭店召开2012年全国交通运输企业诚信建设大会，对评选出的2012年诚信建设先进单位和个人进行了表彰，娄底市湘运出租车有限公司荣获2012年出租汽车行业诚信建设先进单位。
近年来，湘运出租车公司努力加强企业的规范化管理，不断提高出租车服务质量，全面构建和谐企业，根据中国交通企业管理协会和上级主管部门的要求，结合企业自身实际，大力开展以“加强诚信建设，打造出租车优质服务品牌”为主题的创先争优活动，通过充分调动员工开拓创新的积极性，以高标准的管理实现企业的安全诚信、以优质服务打造乘客满意的质量诚信、以人本文化建设企业的内部诚信，取得了显著的成效。
公司一直把奉献爱心当做一种责任和义务。2009年4月11日，车队的驾驶员们从媒体得知新化连体婴儿事件后，带头组织募捐了5600余元，并驱车专程到省儿童医院进行了探望，湖南卫视、湖南经视及中央电视台都给予了报道，娄底市委林武书记获悉此事后，赞誉湘运出租车是娄底的城市文明窗口的代表，是娄底出租汽车行业的一面旗帜；2010年3月8日，驾驶员们驾车载着光荣院的老人到娄星广场、娄星区工业园、市政府新址游览，参观娄底城市建设成果；2011年9月22日上午，公司组织十多位“的哥”、“的姐”，来到了涟源市枫坪镇金家学校，把棉被、电饭煲、电磁炉等生活用品免费赠送到该小学的八位特岗教师的手上。为了方便特岗教师们进城学习，还给每一位特岗教师赠送了一张免费的乘车卡，乘车卡后面标有公司的雷锋车牌号，特岗教师们到娄底城区办事可以免费乘坐。2011年9月22日下午在娄底迎宾馆召开网友座谈会，在娄底出租车行业及娄底所有民营企业中首创先河，通过网友座谈会使网友们能近距离地了解相关工作的进程和目标，这是“联系群众、创新服务的新形式，有利于相互了解，促进沟通”，很多网友表示，“希望更多的单位、企业可以加入到这一行列中来，向群众、网友敞开大门，密切联系，征求建议”。还有为娄底市人大、政协两会免费服务车活动，更得到了与会代表和上级领导的高度表扬。
湘运出租车公司自成立以来先后获得：“全国巾帼文明岗”、“2011年省级文明窗口单位”、“2011年市级文明单位”、连续四年娄底城区出租汽车行业目标管理一等奖、连续四年人大政协两会出租汽车免费服务先进单位等等。
