10月10日至11日，公司董事长兼总经理彭瑞华率队赴冷水江、新化，对冷水江客运分公司、新化分公司ＯＡ系统运行、ＯＡ培训效果等工作进行了检查，并看望、慰问了部分特困员工。公司董事兼副总经理、工会主席谢克明，监事罗雄雁，办公室、党群工作部、信息技术部等部门负责人陪同检查、慰问。
公司ＯＡ办公自动化系统于2013年元月上线运行，主要有内部通信、信息发布、工作流程自动化、辅助办公等功能。自运行以来，在公司内部建立了一个有效的信息发布和交流的平台，同时ＯＡ系统表现出的时效性、便捷性和协同办公的作用已充分显现。截至今年10月，公司总部及16个二级单位和子公司均实行了ＯＡ自动化办公，全司共建立工作帐户257个，工作流程模板103个，共审批工作流程8790条，其中跨县市工作流程2600余条，大大提高了工作效率、规范了办公流程、有效降低了办公成本。在7月底对公司经理级人员进行ＯＡ系统培训后，工作流程办理的准确性、及时性明显改善，但仍存在对ＯＡ系统重视不够、系统使用知识学习不够、办理不规范等问题。针对ＯＡ系统运行中存在的这些问题，检查组人员通过与员工面对面交流，系统地了解了ＯＡ上线使用情况、操作过程中存在的困难和问题、对ＯＡ系统操作的意见和改进建议，对能立即解决和答复的问题现场进行了答复和处理，需要综合其他公司情况协商解决的一一记录，为今后ＯＡ系统不断完善掌握了第一手资料。
同时，检查组对办公设备清理及台账更新情况进行了检查，并深入到班组一线员工，调查了解娄运简报传阅等情况，了解到员工希望通过娄运简报了解公司生产经营发展情况的需求，听取了部分员工的意见和建议。
随后，检查组一行看望慰问了肖秀姣、唐友斌等困难员工，将代表公司关心关爱的慰问金送到了困难员工家中。
