随着2016年全省“群众满意客运站”暗访调查迎检工作的深入开展以及我市创文工作的全面铺开，娄底客运分公司将迎检与创文工作相结合，对照工作中存在的薄弱环节，自查自纠，自我整改，进一步强化管理。
4月24日下午，娄客司就站前路秩序较乱问题召开了专题会议，进行工作部署，决心重拳进行整治。首先由站场办对各班线车队负责人发放通知，告知站前路严禁乱停乱摆、随意上下旅客等；每天分公司经理带领值班领导轮流在站前路监管，站管班人员全部停止轮休，现场维护秩序，对进站通道处及站前坪随意停放摩托车，小车的现象进行治理，严禁站前坪摆摊设点；稽查队工作人员对站前路发班出站车辆进行严格管理，凡在此路段停车上客的营运车一律扣压三联单，进行处罚。
经过一个月时间，整治行动收到非常好的效果。爱在车站路边喊客拉客的营运车辆不敢逗留上客了，摩的也不再像从前一样驻守进站通道哄抢旅客，站门口不堵车了，进站通道畅通了，站前路的面貌焕然一新，既树立了车站文明窗口形象，也为暗访迎检达标通过打下了基础。
