今年端午小长假是6月16日至6月18日，恰逢高考结束，所以小长假期间客流主要是探亲访友和旅游，客流以涟源、冷江、新化、宁乡、益阳方向等短途为主。
娄客司科学安排部署，坚持以“隐患清零”工作为导向，加强对客运班车静动态的监管，加大对乱班乱线、不按运调计划运行等违法违规行为的打击处罚力度，加强监控，杜为绝运行黑班；短途班组严格安检报班制度，加强对车辆驾驶员、车辆证件检查工作。服务班人员做好规范发车和安全宣传工作，并配合验票班做好实名制检票进站工作；稽查大队做好站场内外车辆管理工作，严把营收监控关做到颗粒归仓，规范站场车辆摆放秩序及杜绝站外上客现象；稽核班组加强车辆稽核补票，所有车辆无值班站长签字一律不予免票；严格领导带班值班制度，值班领导必须值守在现场，指挥生产，排查安全隐患，抓好劳动纪律，及时处理各类问题。
针对小长假期间旅客购、取票集中的情况，车站在客流高峰期间增开2个售票窗口，节约旅客排队时间,同时安排专人对站内的自动售票机、互联网取票机进行维护，以确保小长假期间设备使用正常。此外，车站还根据客流情况，在售票厅设置专人负责引导，对重点旅客进行帮扶，全力确保旅客出行安全。针对近期气温升高、出行旅客易发生中暑的情况，在候车室优质服务台准备了充足的防暑降温药品，还准备了晕车药、感冒药、创可贴、一次性纸杯等备品。与此同时，车站还利用互联网平台，随时对外发布节日期间票额信息和班车运行时刻，全方位做好旅客服务工作。
