娄客：进一步落实措施，加强对班线恢复后的疫情防控

 　　　为全力助推企业复工复产，全程服务“三返人员”，满足市民出行需要，按政府和行业主管部门要求，娄底客运分公司从2月7日起，进站车辆逐渐恢复营运。车站严格按照疫情防控对客座率的要求和设置途中留观区域等规定，对承运车辆严格执行运前消毒、通风制度，随车配备体温检测仪、防护口罩、消毒液。所有旅客全部佩戴口罩，经过现场体温检测、电子健康码查验并实名制登记、行包安检后方可进站上车。 目前，娄底客运分公司班线基本恢复，下一步将根据防控工作部署和客流量变化及时增加班次密度，确保旅客出行无忧，同时积极做好营收监控及车辆承包经营合同的签订完善工作。

     进站车辆恢复营运后，车辆消毒工作量急增，消毒车辆数由2月初的每日几台车增加到了目前每日200多台次。娄底客运分公司安检班承担了这个艰巨的任务，在班长黄德四的带领下，克服各种困难，严格按照行业主管部门对车辆消毒技术要求，坚持每检一台车，必消一次毒的流程，对车门把手、车内地板、座椅扶手等部位全面消毒，同时还对司乘人员驾驶途中开窗通风等防疫事项进行提醒。

　　　　　　　　　　新化分公司：一手抓防控 一手抓安全生产

　　新化分公司复产以来，坚持一手抓防控，一手抓安全生产。每天安排专人对进站营运的三百多台车辆进行严格消毒，对办公区域、候车室、站场通风消毒，对直接接触旅客的岗位员工及时发放口罩。

     在严格疫情防控的同时，新化分公司没有放松安全生产工作。分公司经理陈善洪在分公司各个微信群发出防疫和安全生产要求，指导各部门按照要求开展安全生产工作。分公司安全副经理带领安技办制定疫情期间安全行车方案，对每位建制车驾驶员进行线上安全教育培训课，每期培训合格率100%。复产至今做到安全事故零发生。分公司稽查队、站外稽补班严防死守抓营收，确保营收颗粒归仓。新化分公司2月21日至3月31日共实现招揽收入195万元，通过对比发现招揽营收虽然不及去年同期，但这是分公司在努力克服疫情严重影响，增加各项防疫投入（主要是防疫人力成本和口罩等防疫物资）后取得的成绩。   

　　　　　　　　　　　　　　　　　　冷客：筑牢疫情防控网　

　　“外防输入，内防扩散”是当前疫情防控的工作重点。近日，笔者在金竹汽车站进站口看到，工作人员除对乘客进行体温检测外，还逐一查验旅客电子健康卡（码），登记人员信息，当旅客健康码显示为绿码时，方能通过安检进站乘车。

   　按新阶段的疫控要求，冷水江客运分公司扎实开展工作，继续筑牢防疫“铜墙铁壁”。金竹汽车站班线恢复营运后，加强了对员工和司乘人员疫控宣传培训，提升防范意识和工作责任心。车站每天对客运车辆、售票处、候车室、停车场等坚持通风消毒，严格落实员工、乘客、司乘人员体温检测登记和健康码查验制度。为大力宣传推行电子健康卡（码）注册，车站除在醒目位置张贴健康卡（码）宣传内容外，还安排人员对没有注册的旅客进行现场注册指导。车站设置了涉外人员专用通道，按防疫所规定的客座率实行售票，保持车厢内乘客安全距离，驾驶员全程佩戴口罩，对每一位上车乘客测量体温，要求上车乘客全程佩戴口罩。加大宣传力度，充分利用电子屏、展板、横幅等，做好疫情防控的宣传工作。与此同时，车站还积极配合驻站冷水江市公安局、交通运输局、沙塘湾卫生院等部门工作人员的疫情防控工作，严防死守，全力保障乘客出行安全健康。

　　　　　　　　双峰分公司：疫情防控与创建群众满意客运站工作两不误

　　复工复产以来，双峰分公司一手抓疫情防控工作，一手抓群众满意客运站创建工作，紧紧围绕“秩序良好，设施完善，安全稳定，群众满意”的总体目标，完善了具体的实施方案，明确岗位职责，认真开展疫情防控和创建群众满意客运站工作。

      车站按照一岗双责的理念，要求车站工作人员既要站好自已的岗，又要与安全岗位工作人员协调联动，严把疫情防控和安全“四关”。一是旅客进站安检关，所有旅客在疫情期间必须配戴口罩，测量体温后方可进入候车室，查验电子健康码。利用三品检查仪“逢包必检，逢疑必查”，过包率务必达到100%；二是严格按照车辆核定人员售票(疫情期间遵照政府行业主管部门对车辆可配载率售票），做到不售超员票；三是检票关不检超员票，不让一件可疑行李和包裹上车，服务人员上车叮嘱驾驶员做到“五不两确保”；四是客运车辆出站关，登记员严格把好“六不出站”制度。

     　为打造一个良好窗口的文明服务形象，车站着力改善服务态度，提升服务品质。一是要求所有工作人员佩证上岗，服饰整洁；二是使用文明用语，言词清晰，礼貌待客；三是针对特殊旅客，增设特色设施，提供特色服务(如疫情期间在车站设立了旅客观察区)；四是完善站内各种标识标牌，在客运企业普遍经营不景气的情况下，集团公司想尽办法挤出资金，在双峰汽车站内新改建一座公厕，目的就是方便于民；五是美化站内环境，搞好站内清洁卫生，做好站内保洁工作，做到不留死角。

       为了及时做好旅客高峰期的疏散工作和应对公共突发事件的发生，一是成立了各种应急领导小组，二是完善了各种应急预案，三是根据各种应急预案的内容，制订演练计划和开展应急演练，四是针对今年新冠肺炎疫情，按照各级政府和行业主管部门的要求，及时做好宣传和防控工作，组建抗疫志愿队，冲锋在前，积极承担社会责任。

       车站加大宣传力度，营造浓厚创建群众满意客运站工作氛围。一是召开会议，宣讲创建工作内容和意义，让全体工作人员在思想上行动上统一到创建工作中来。二是通过发放宣传资料、悬挂横幅、电子显示屏来回滚动宣传标语和制作宣传栏等方式，进一步加大创建工作宣传力度，真正做到宣传工作落地落实，服务旅客有温度。

　　　　　　　　　　　娄底汽车南站：坚持疫情防控工作不放松

　　娄底汽车南站坚持疫情防控不放松，并把重点工作放到外防输入上。一是配合运管和医务等人员加强对进站和回城旅客“居民电子健康卡”的查验工作。所有进站旅客都需进行“居民电子健康卡”的查验和体温测量。二是继续做好对候车厅、售票厅及办公楼等公共区域和运营车辆的消毒工作。三是加强对一线员工及司乘人员的个人防护工作，每天进行体温测量，并发放口罩等防护品。四是继续做好疫情防控宣传教育。

　　　　　  涟源：加强疫情防控的同时积极向相关部门申请恢复内部加油点 

         涟源分公司在加强疫情常态化管理的前提下，为应对道路客运市场的萎缩，努力寻找新的利润增长点，涟源分公司决定重新启用因车站提质改造而停止加油的内部加油点，目前正积极向相关部门申请重新启用撬装式加油装置。

　　据了解，根据国家安全生产监督管理总局，建设部、交通部，国家质量监督检验检疫总局《关于推广应用HAN阻隔防爆技术的通知》（安监总危化字{2005}101号）文件精神，2010年3月9日湖南省公路运输管理局和中石化湖南销售公司在益阳召集全省14家市州专业运输企业及中石化湖南市州分公司负责人就如何在我省全面推广HAN阻隔防爆撬装式加油装置进行了专题研讨及工作安排，按照全省推广会议的统一布置。目前，我司娄底、新化、冷江、双峰各车站撬装式加油站运行良好，给企业带来了较好的经济效益。