春运,对于我们娄运人来说就是一场攻坚战。一年一度的春运工作还在如火如荼的进行之中,在今年春运的战场上涌现出了很多可歌可泣的感人事迹。特别是在车站进站口总有一个高大的身影,无惧刺骨的寒风,无视冰冷的冬雨,始终如一地手拿旗帜,吹着口哨,引导着短途旅客从旅客入口处进站,劝阻着外来车辆的随意出入。他就是我们司乘人员和员工交口称赞的“拼命三郎” ——易小毛同志。
易小毛于2012年元月调入中心汽车站,正值我站实行封闭式管理初始阶段,春运也准备拉开序幕,因旅客的惯性行为,要想全面的规范到位,工作任务非常艰巨。易小毛眉头都没有皱一下,坚决要求去这个最辛苦的岗位,正如他所说:“冒得么子做不好的事,事在人为!”他一上班就到了车辆进站口,在工作中,为照顾班组女同事和身体不适的男同事,他总是抢最累的活干,把辛苦和困难留给自己。
万事开头难,许多短途旅客都习惯走进口进站乘车而不理解我们的工作,他们就用最简单的方式来对待我们的工作人员——那就是风言冷语刁难谩骂,甚至强行进站。易小毛总是不厌其烦的做着解释工作,打着手势,吹着口哨,引导着旅客进站。哪怕旅客再埋怨再谩骂,他总是微笑着重复:“请旅客们从左边旅客入口处进站!”在客流量多的时候这一句话他一天要说上几千遍,直至旅客们离开进站口从入口处进站为止。在1月10日中午,正值客流高峰,有几个中年男女扛着大包小包从进站口走过来,看模样是务工回乡的旅客,易小毛同志像往常一样走过去拦住了他们,告诉他们坐车要从旅客入口处进站,这几名中年人说:“我们是去桥头河的,又不要买票,带了这么多行李,何必要去那边进站呢?以前我们都是从这进的,你这人怕是有点宝气吧,名堂多!”说完拨开易小毛气冲冲的往里走,其中一名女同志边走边说,我就是要从这里进站,看你能怎么地?!易小毛没有在意旅客的话,一边冲到前面拦住旅客一边微笑着说:“对不起,为了您和他人的安全,请从入口处进站,所有行李必须通过三品检查仪进行安检,这是规定!请你们配合我们的工作。”“来,这位女同志,我帮你扛行李带你们过去!”说完,马上帮这一位女同志提二个大行李包带他们到入口处走去,这几个旅客看着执着的他,还有真诚的话语和微笑,刚才怒气也渐渐消了,感叹着:你这人工作真是太负责了,拿你没办法!
春运,总是考验人的时刻,天寒,地冻,雨雪,劳累都与之相随。易小毛在工作时从来都是站着的,一站就是六七个小时,因为车站配套设施不完善,下雨下雪时他的衣服、鞋都被淋湿了,可他还照样坚持站着工作,同事们看他全身湿透了要他到房间里坐着上班,可他怎么也不肯,他说只有站在外面才能更好的管理好车辆和引导旅客。只见在雨中他忙忙碌碌的身影,一会儿在喊司机按规定地点卸客,一会喊旅客从左边进站,还要不时盯着那些乱窜的“摩的”来门口拉客,及时的把他们赶开,以免门口堵塞。我们看到他的身体里好像縕藏着巨大的能量,其实他也是常人,也不是铁打的,铁的只是他的敬业精神。腊月二十七,易小毛因为连日的淋雨、风寒加之劳累,这铁骨男人病了,喉咙嘶哑了,因严重感冒引起咳嗽,发高烧,当班的同事见他这么劳累劝他休息一下,不要这样拼命了,可他连看病都不去始终坚守在春运第一线,耐心解答旅客疑问,热情为旅客排忧解难,把进站口管理得井井有条,把当天所有旅客都送走。当同事问他为什么要这样坚持,问他何必这样认真时,他回答说:“为了车站和旅客们的安全,我必须这样做,辛苦我一人,幸福千万家,我也只是做好自己的本职工作,冒什么特别的。”总部运输部申部长通过监控摄像头在查看各分公司春运工作情况时,发现了易小毛这样一个“拼命三郎”,他的工作态度、工作精神深深的震憾了他,在娄底电视台记者来湘运采集春运亮点时,申部长说有这么一个平凡的员工易小毛,你们一定要去采访他好好报道,在他平凡的工作岗位上,有着不平凡的事迹,他以强烈的责任感和使命感,坚定地履行着自己的神圣职责,用自己的行动感动了旅客,感动了同事,显示了无穷的感动力量。
“把工作当成使命,让敬业成为习惯”,易小毛同志用他的行动诠释着这句话的内涵,虽然他没有做出轰轰烈烈的事迹,但他能默默无闻、兢兢业业地工作,无怨无悔的付出,他“拼命三郎 ”的精神感染了大家,我们客司的员工都不由自主的向他学习,以他为榜样,个个工作更加起劲了。