娄底湘运公司雷锋车队于2009年3月份组建，共有20名出租车司机。他们在做好出租车营运的同时，默默践行着“雷锋精神”，把文明与真情奉献给每位乘客，成为扮靓娄底窗口的一张流动“名片”。
“雷锋车队”成立之初，就把“弘扬新风、服务社会、帮助他人、完善自我”作为车队的服务宗旨；把“文明行车、热情服务、有险必救、有难必帮、无私奉献、恪守诚信”作为车队的服务承诺，力所能及地为乘客做好事。去年11月22日，从新化到娄底来办事的贺女士，在市区乘坐一辆出租车去洽谈业务，下车时不慎将一个黑色挎包遗忘在后座上，包内有许多重要的资料和现金5200元。贺女士下车时未向驾驶员索要车票又未记住车号，当发觉包不见时急的不知所措。当她心急火燎地来到湘运出租车公司查询时，得知那位好心的雷锋车驾驶员已经将失物交回公司。当贺女士拿到失而复得的坤包时激动的热泪盈眶，特为“雷锋车队”送去一面锦旗。去年6月6日驾驶员曾跃龙营运时，发现一个行李箱被乘客遗忘在车上，立即停止营运，多方查找失主。在查找无果的情况下，将行李箱交回公司，公司通过多种渠道终于找到失主。
每年的3月5日是雷锋车队的义务活动日，这一天车队的全体驾驶员会不约而同地放弃营运，为社会奉献一片爱心。连续4年他们慰问光荣院的孤寡老人，送去慰问金及生活用品，让老人坐雷锋车逛娄底；他们在教师节免费接送教师120人次；高考期间，他们义务免费接送考生400余名；两会召开之际他们为人大代表提供免费乘车服务，累计接送代表300余名。去年9月22日，公司还组织10多位雷锋车队成员来到涟源市枫坪镇金家学校，把棉被、电饭煲、电磁炉等生活用品免费赠送给8位特岗教师；为了方便特岗教师进城来学习，公司还给每位特岗教师赠送了一张免费乘车卡。
