十一黄金周长假期的最后一天，也是客流高峰的最后一天。涟源客运公司售票厅挤满了购票出行的旅客，售票班工作人员忙而不乱的操作着电脑，及时、有序正确的向每位旅客出售各车次的车票，售票班长旷红霞在向一位旅客售票找钱后，发现售票窗台上有人遗失一个钱包，在询问完购票人无人认领的情况下，只好捡回暂时保存，随后检查发现钱包内有几百元现金和银行卡、身份证两张，根据身份证上面的年龄判断，可能是一名学生遗失的。而第二天是各学校上课日期，丢失钱包对学生来说是很有可能影响到第二天正常学习的。在此情况下旷红霞放下手中的工作到广播室反复播放认领的广告但无人认领。此时她又到候车室逐一寻找遗失人，在询问完数人后，看到有一位年青学生模样的人，面色紧张好像在寻找什么。上前询问，其人也丢失钱包一个，经了解完情况后，再与钱包里物件对比吻合。随即旷红霞将钱包退还给旅客本人，后证实遗失人是去长沙上学的学生。
旷红霞同志这种拾金不昧的品质、严谨的工作作风，全心全意为旅客服务的工作态度，值得广大员工学习，同时也为企业在社会上树立了一面文明的旗帜。
