11月14日下午2点半，一辆牌照为湘KA8020的小车从汽车站驶至进站口准备逆向出站，要求进站口的工作人员打开栏杆予以放行。当班员工谢四莲和谭燕萍发现小车是违规出站后立即对驾驶员进行劝阻和解释，要求其遵守站场管理规定从出站口出站，可该名驾驶员谢某不听解释，见工作人员不肯放行后，对工作人员大声呵斥、谩骂甚至到值班室窗口抢拦杆遥控器想强行出站，尽管他气焰非常嚣张，但两位当班员工依然坚持原则，没有给小车放行。

     车站保卫办和安技办等工作人员闻讯赶来后，将该车推至进站处的路旁，疏通其它车辆进站后将驾驶员谢某带到派出所。经过车站工作人员的教育，谢某终于认识到自己的行为扰乱了车站正常的工作秩序，是错误的。他诚恳地向当班工作人员赔礼道歉，并保证再不会犯同样的错误了，谢某的诚心得到了工作人员的谅解。