1月6日下午一名姓邓的女士将一面锦旗送到娄底湘运出租车公司。她激动地说：“谢谢你们公司培养了这么优秀的司机，谢谢湘KX7606司机吴师傅在捡到我的手机后第一时间就联系我，并开车送还到我家，送这面锦旗表达我的心意。”
    当天上午，邓女士乘坐出租车前往中心医院，在出租车上打完电话后，把手机放在衣服口袋里，下车时手机不小心掉落在车上。因为上午事情很多，一时没有发现手机遗失，直到回家后才发现手机不见了，她也一时想不起是在哪丢的。正在焦急的时候，邓女士的家人接到了娄底湘运出租车司机吴师傅打来的电话，原来吴师傅每天中午回家吃饭的时候都有清洁一下车内卫生的习惯，结果在车门夹缝中发现了这部手机，因为手机无电处于关机状态，想到失主会很着急，吴师傅赶紧来到家中给手机充了一会电，开机后尝试着拨打手机上的联系人进行寻找，终于查到是邓女士丢了手机，当吴师傅问清楚邓女士的地址后，二话没说，顾不上吃饭立即开车到邓女士所在地，将手机送还。
    手机失而复得，邓女士十分感动，她当天下午就给娄底湘运出租车公司送来了感谢锦旗，她说“惊喜之余，我深深被吴运来师傅这种拾金不昧的精神所感动，他这种助人为乐的高尚品质，让我感到非常温暖，值得我们所有人学习。”