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娄底湘运汽车运输有限责任公司省际、市际长途客运实名制工作实施方案
发布时间:2017/8/23 10:17:58
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娄运字[2017]16

 

关于印发公司《省际、市际长途客运

实名制工作实施方案》的通知

 

司属各客运单位:

现将公司《省际、市际长途客运实名制工作实施方案》印发给你们,请认真抓好并贯彻落实。

特此通知。

 

O一七年八月十七日

 

娄底湘运汽车运输有限责任公司

省际、市际长途客运实名制工作实施方案

 

为认真贯彻落实《中华人民共和国反恐怖主义法》、《道路旅客运输及客运站管理规定》(交通运输部令2016年第82号)等有关文件精神,切实推进我司长途客运实名制管理工作,根据《娄底市省际市际长途客运实名制管理工作实施方案》,结合我司工作实际,制定本实施方案。

一、指导思想

以党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神为引领,依据《中华人民共和国反恐怖主义法》,遵循“统一部署、分步实施”的原则,坚持目标和问题导向,以层层落实责任制为抓手,充分利用信息化手段,进一步提升全司道路旅客运输服务水平和管理效能,不断推进“平安车站、智慧车站”建设。

二、工作目标

2017930日前在全司已实行计算机联网售票的汽车客运站实施省际市际长途客运实名制售票与验票管理。

三、组织领导

为切实有序推进省际市际长途客运实名制管理工作,公司成立省际市际长途客运实名制管理工作领导小组。

  长:彭瑞华

副组长:彭少龙、肖立文、陈梦麟、谢克明

  员:各客运单位负责人,公司运输部、信息技术部、保卫部、财务部、人力资源部、后勤部、安技部、办公室负责人

领导小组下设办公室,办公室主任由公司副总经理陈梦麟兼任,办公室负责统一组织协调全司长途客运实名制管理推进工作。

四、职责分工

1、信息技术部门:负责做好实名制管理售票等相关系统的升级,做好公安网络与公司售票系统的互联互通,购置安装好二代身份证识别机具、验票闸机等相关硬件设备,协助做好售票员、验票员实名制售、验票的操作培训。  

2、财务部门:根据实名制管理车票要求提前准备好能记载身份信息的车票,负责争取政府及有关部门的经费支持,安排好实名制管理工作专项资金。

3、后勤部门:根据实名制验票场地要求对相关车站验票口进行必要的场地改造,协助做好验票闸机的安装。

4、保卫部门:负责与公安机关衔接落实好驻站警务室及临时身份证明办理窗口的设立,协助做好公安网络与售票系统的互联互通。

5、人力部门:负责编制配备好各客运站实名制管理相关岗位工作人员,负责相关岗位人员的培训,协助对相关岗位人员职能职责进行完善与修订。

6、安技部门:根据实名制管理相关要求负责购置配备好车站安检门和手持探测仪,协助做好设备的安装及岗位人员的操作培训。  

7、运输部门:负责制订实名制管理工作实施方案、旅客实名制乘车指南及相关岗位操作规范与流程,指导实名制售票、验票工作的实施,协助做好售票员、验票员业务培训。

8、办公室:负责实名制管理工作相关宣传资料、海报的制订发放,负责实名制管理工作的对外宣传报道。

9、客运站:根据实名制管理工作要求负责制订好实施方案和应急预案,负责实名制管理工作的组织实施,协助相关部门落实系统升级、设备安装、场地改造及人员培训等工作。

五、实施步骤

1、第一阶段:系统升级、场地改造及设备安装阶段(815日至910日)。完成公司售票系统的升级,验票口场地改造及相关设施设备的安装调试。

2、第二阶段:动员宣传培训阶段(820日至911日)。组织召开驾乘人员、工作人员等相关人员参加的动员部署会议;并在车站售票厅、候车厅等场所张贴实名制公告、乘车指南,发放有关宣传资料;组织售票员、验票员进行现场操作及有关业务知识培训。

3、第三阶段:试运行实施阶段(912日至924日)。试运行实名制售、验票工作;并做好试运行实名制管理工作期间旅客意见收集、客流量变化统计及设施设备运行存在的问题汇总。

4、第四阶段:评估验收阶段(925日至930日)。在全省、全市检查验收前,由公司相关部室对全司各汽车客运站实名制工作完成情况进行评估验收,并向当地政府及有关部门申请经费补贴。

5、第五阶段:规范完善阶段(101日至1231日)。进一步完善实名制管理相关规章制度和硬件设施设备,规范所有进站车辆统一售票,配合相关部门对站外设站、站外组客等违法违规行为进行打击。

六、工作要求

1、提高认识,主动汇报。各单位、各部门要充分认识实施实名制管理工作的重要意义,要站在维护经济社会稳定的高度,积极开展该项工作,要主动向当地政府及有关部门做好汇报,在当地政府的领导和有关部门的支持下,按照公司的统一布置开展好工作。

2、加强宣传,稳妥推进。各单位要积极争取当地有关部门的支持,主动与媒体联系,充分利用广播、电视、报纸、网络等多种宣传途径,对客运实名制管理进行宣传,张贴实名制管理的公告或海报,摆放展板,悬挂横幅,设置提示引导标识,充分告知社会各界,取得广大旅客的理解和配合,营造良好社会舆论氛围。

3、扎实工作,确保实效。各单位、各部室要秉着便民的原则做好实名制的推广工作,售票厅及售票窗口(自助机)要有实名制购票温馨提示,售票与验票时应主动提醒旅客出示有效身份证件,同时各单位验票口必须确保人员、职责到位。

4、其它。各单位要充分利用省际、市际长途客运班线实名制管理契机,主动与当地政府及公安、交通等有关职能部门汇报站场周边秩序整治及打非治违综合治理等问题,争取当地政府及有关职能部门出台相关配套政策,严禁出站车辆站外上客,为全面推进实名制管理营造一个良好的外部环境。

各单位在实施过程中遇到的问题,请及时向公司反馈。联系人:申勇军,电话:15107388178;王军,电话13762811067;姚邵洪,电话15807380856